Casi la mitad de los ciudadanos de la UE recurre a Internet para buscar trabajo, utilizar bibliotecas públicas, rellenar la declaración de la renta, declarar un nacimiento, solicitar el pasaporte o utilizar otros servicios de la administración pública electrónica. Sin embargo, estos usuarios se muestran más satisfechos de los servicios bancarios en línea y de las compras en línea que de los servicios públicos en línea. Leer más